Politică Confidențialitate

Ultima actualizare: 01.10.2025

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care GENERAL FIRE SOLUTION SRL („General Fire Solution”, „noi”) prelucrează datele cu caracter personal ale vizitatorilor și clienților, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

1. Operatorul de date (Cine suntem)

Denumire: GENERAL FIRE SOLUTION SRL
CUI: 50939866
Nr. înmatriculare: J2024044227001
EUID: ROONRC.J2024044227001
An înființare: 2024
Sediu: Str. Făt-Frumos nr. 3, Bl. P11A, Sc. A, Et. 4, Ap. 14, Sector 5, București, 051781, România
Telefon: 0727 607 872
E-mail: office@generalfire.ro
Site: generalfire.ro

Dacă ai întrebări privind protecția datelor, ne poți contacta la adresa de e-mail menționată mai sus.

2. Ce date colectăm și din ce surse

Colectăm date direct de la tine (prin formulare de pe site, e-mail, telefon) și/sau automat (prin cookie-uri/tehnologii similare). Tipuri de date:

Date de identificare și contact: nume, prenume, telefon, e-mail, denumire firmă, funcție, adresă sediu/loc de intervenție.
Date contractuale și de facturare: CUI, adresă facturare, cont bancar (dacă e cazul), reprezentant legal, semnături.
Date tehnice/profesionale de proiect: informații necesare pentru avizare/autorizare ISU, scenarii de siguranță la foc, documente tehnice, planșe, rapoarte de evaluare, fotografii tehnice, programări, procese-verbale.
Date de comunicare: conținutul mesajelor/solicitărilor, feedback, istoricul corespondenței.
Date pentru recrutare (dacă aplici la job): CV, scrisori de intenție, experiență, calificări.
Date colectate automat: IP, tip dispozitiv/navigator, pagini vizitate, durata sesiunii, evenimente (prin cookie-uri/servicii analitice – detalii în Politica de Cookie-uri).

Nu solicităm și nu prelucrăm intenționat categorii speciale de date (ex. sănătate) prin site, cu excepția situațiilor strict necesare pentru conformitate legală și numai cu garanții adecvate.

3. Scopuri și temeiuri legale ale prelucrării

Prelucrăm datele tale în următoarele scopuri și temeiuri (art. 6 GDPR):

Răspuns la solicitări / ofertare / programări – pentru a răspunde cererilor transmise prin formulare, e-mail sau telefon.
- Temei: măsuri precontractuale (art. 6(1)(b)) / interes legitim (art. 6(1)(f)).
Furnizarea serviciilor (avizare/autorizare ISU, proiectare, execuție/mentenanță sisteme, dotare PSI, climatizare și ventilație, documente de autoritate).
- Temei: executarea contractului (art. 6(1)(b)).
Facturare, contabilitate, audit și arhivare – îndeplinirea obligațiilor legale fiscale și contabile.
- Temei: obligație legală (art. 6(1)(c)).
Comunicare comercială, noutăți, invitații la evenimente (numai dacă optezi explicit).
- Temei: consimțământ (art. 6(1)(a)). Îl poți retrage oricând.
Îmbunătățirea site-ului și măsurarea audienței (analitice, personalizarea experienței – numai cu consimțământ).
- Temei: consimțământ (art. 6(1)(a)).
Securitatea sistemelor, prevenirea abuzurilor și apărarea drepturilor noastre (de ex., gestionarea incidentelor).
- Temei: interes legitim (art. 6(1)(f)) / obligație legală (art. 6(1)(c)).
Recrutare – evaluarea candidaturilor transmise.
- Temei: măsuri precontractuale (art. 6(1)(b)) / consimțământ dacă ne trimiți date suplimentare (art. 6(1)(a)).

4. Cât timp păstrăm datele (retention)

Solicitări/ofertări fără contract: 12–24 luni de la ultimul contact.
Date contractuale/facturare: conform legii – de regulă 10 ani pentru documente financiar-contabile.
Marketing pe bază de consimțământ: până la retragerea consimțământului sau o perioadă maximă de 24 luni de inactivitate.
Recrutare: pe durata procesului de selecție; cu acordul tău, putem păstra CV-ul până la 12 luni pentru oportunități viitoare.
Loguri tehnice/securitate: conform politicilor interne și obligațiilor legale (de regulă 6–24 luni).

La expirarea termenelor, datele sunt șterse, anonimizate sau arhivate atunci când legea impune.

5. Cui divulgăm datele (destinatari)

Putem dezvălui datele către:

Furnizori/împuterniciți (hosting, mentenanță IT, e-mail, instrumente de ticketing/CRM, servicii analitice, instrumente anti-spam, curieri, servicii de plată/facturare, consultanți).
Parteneri de proiect (ex. proiectare/arhitectură/instalații sub-contractate, service/mentenanță autorizată).
Autorități publice/ISU – în contextul avizării/autorizării și conform legii.
Consilieri juridici/auditori – dacă este necesar pentru apărarea unui drept în instanță sau audit.

Toți împuterniciții acționează pe baza de contract și aplică măsuri de securitate adecvate.

6. Transferuri internaționale

Dacă folosim furnizori care prelucrează date în afara SEE, ne asigurăm că există garanții adecvate (de ex., Clauze Contractuale Standard ale Comisiei Europene) și măsuri suplimentare, după caz. Poți solicita detalii privind mecanismele aplicabile la office@generalfire.ro.

7. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare în scopuri strict necesare, de preferințe, statistici și marketing – conform opțiunilor tale.
Pentru detalii (categorii, durate, terți, cum îți retragi consimțământul), consultă [Politica de Cookie-uri] și linkul „Gestionare preferințe cookie” din footer.

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a asigura confidențialitatea, integritatea și disponibilitatea datelor (control acces, criptare în tranzit, politici de parole, back-up, separare medii, evaluări periodice). Totuși, nicio transmitere online nu este 100% sigură; te încurajăm să utilizezi dispozitive și rețele securizate.

9. Drepturile tale (persoană vizată)

În condițiile prevăzute de GDPR, ai următoarele drepturi:

Dreptul de acces la datele tale.
Dreptul la rectificare a datelor inexacte/completare.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”), în măsura permisă de lege.
Dreptul la restricționare a prelucrării.
Dreptul la portabilitatea datelor (când se aplică).
Dreptul de opoziție la prelucrare întemeiată pe interes legitim, inclusiv la marketing direct.
Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment (nu afectează legalitatea prelucrării anterioare retragerii).
Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere.

Autoritatea de supraveghere din România:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – Bd. G-ral Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, 010336, București – www.dataprotection.ro – anspdcp@dataprotection.ro.

Pentru exercitarea drepturilor, ne poți contacta la office@generalfire.ro sau 0727 607 872. Vom răspunde, în mod normal, în termen de o lună (termenul poate fi prelungit conform GDPR, în funcție de complexitate).

10. Decizii automate / profilare

Nu adoptăm decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv profilare, care să producă efecte juridice sau să te afecteze semnificativ într-un mod similar.

11. Date ale minorilor

Site-ul și serviciile noastre nu se adresează persoanelor sub 16 ani. Dacă aflăm că am colectat date ale minorilor fără consimțământul părintelui/tutorelui, vom lua măsuri pentru ștergerea acestora.

12. Modificări ale politicii

Putem actualiza prezenta Politică de Confidențialitate pentru a reflecta schimbări legislative sau ale operațiunilor noastre. Versiunea curentă va fi mereu disponibilă pe site, cu data ultimei actualizări.

13. Contact

GENERAL FIRE SOLUTION SRL
Str. Făt-Frumos nr. 3, Bl. P11A, Sc. A, Et. 4, Ap. 14, Sector 5, București, 051781
Telefon: 0727 607 872
E-mail: office@generalfire.ro